Politicas
Marcos C Martínez Cobos / MCMINFORMATICA
Aviso legal
El titular de este sitio web es Marcos Cesar Martínez Cobos, con NIF 00406956V y domicilio social sito en C:/Castillo de Arévalo, 28 Local - 28037 - Madrid, España. Puede contactar con nosotros también a través de la dirección mcm@mcminformatica.com.
POLÍTICA DE PRODUCCIÓN DE DATOS
Marcos C. Martínez Cobos cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus Clientes con la legislación vigente en España y en la Unión Europea. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuesto.
A continuación, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa de protección de datos, se le informa sobre los términos y condiciones del tratamiento efectuado por Marcos C. Martínez Cobos.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable es MARCOS C. MARTÍNEZ COBOS, con NIF 00406956-V y domicilio social situado en C:/Castillo de Arévalo, 28 Local - 28037 - Madrid, España. Puede contactar con nosotros también a través de la dirección mcm@mcminformatica.com
¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:
• Finalidad 1: Poder contestar e identificar las consultas y solicitudes de información que realice el interesado.
• Finalidad 2: Poder gestionar los productos y servicios contratados por el interesado y regulados por las condiciones de venta o el contrato de prestación de servicios correspondiente en cada caso.
• Finalidad 3: Adicionalmente, si usted lo desea y lo autoriza expresamente mediante la casilla de verificación que encontrará en nuestros formularios de suscripción, podremos enviarle información comercial sobre nuestros productos y servicios.
¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS
Los datos personales proporcionados con el único fin de realizar una consulta o solicitud de información se conservarán mientras sea necesario realizar el tratamiento de dicha consulta o solicitud.
Los datos personales proporcionados para la emisión de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o la realización de contratos de prestación de servicios con nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil establecida entre las partes. Una vez finalizada dicha relación mercantil mantendremos únicamente los datos imprescindibles y durante el tiempo estipulado para poder cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los datos personales proporcionados con el fin de poder recibir información comercial se conservarán durante 5 años.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Respecto a sus consultas o solicitudes de información, la base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que usted nos concede desde los formularios habilitados para tal fin.
Respecto a los datos suministrados para la emisión de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas o en el marco de los contratos de prestación de servicios que pudieran establecerse entre las partes, la base legal es la gestión de la entrega de los productos y servicios según las condiciones de venta o la ejecución de dichos contratos de acuerdo con las condiciones estipuladas en cada caso.
Respecto al envío de información comercial de productos y servicios, la base legal está basada en el consentimiento que se le solicita explícitamente para dicho fin, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la prestación de los servicios ya contratados si los hubiera.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Marcos C. Martínez Cobos estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen los siguientes derechos relativos en protección de datos:
• Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
• Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de sus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
• Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
• Derecho a la limitación del tratamiento en los casos recogidos en la Ley, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
• Derecho de oposición: los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Marcos C. Martínez Cobos dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a revocar el consentimiento prestado, siendo su petición procesada en el plazo aproximado de 10 días.
• Derecho a interponer una reclamación frente a la autoridad de control (en España la AEPD).
Puede ejercitar sus derechos mediante correo postal a la dirección C:/Castillo de Arévalo, 28 Local - 28037 - Madrid, España; o mediante correo electrónico a la dirección mcm@mcminformatica.com indicando el derecho a ejercitar y acompañando la documentación requerida. En la página web de la AEPD puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.
COOKIES E IPs
COOKIES E IPs
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El usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs. Nuestro analizador de tráfico del site utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el usuario si lo desea puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet.
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA
CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
Las relaciones comerciales entre MARCOS C MARTÍNEZ COBOS y sus Clientes se regirán por las siguientes condiciones generales de venta debidamente aceptadas por ambas partes:
CUESTIONES PRELIMINARES:
1. El Cliente acepta irrevocablemente las siguientes condiciones generales de venta y de entrega aun siendo contradictorias con las condiciones generales y particulares del Cliente, que salvo aceptación por escrito no afectarán a Marcos C Martínez Cobos.
2. Se presumirá que cualquier persona que actúe en nombre del Cliente, ya sea encargado, empleado, etc. es representante del mismo y tiene poderes suficientes para actuar como tal y vincularle.
3. Las ventas que se le realicen se reputarán mercantiles quedando sujetas a las disposiciones del Código de Comercio. Se entenderá realizada la venta en el domicilio del vendedor a todos los efectos.
4. Todos los pedidos deberán dirigirse al Departamento Comercial de Marcos C Martínez Cobos.
PRECIOS:
5. Las ofertas y listas de precios facilitadas por Marcos C Martínez Cobos al Cliente tienen sólo carácter indicativo, reservándose Marcos C Martínez Cobos el derecho de modificar dichos precios sin preaviso.
6. En el precio no se incluyen los gastos de transporte ni los impuestos y otras tasas suplementarias, que correrán a cargo del cliente en todo caso.
ENTREGAS DE MATERIAL:
7. Los plazos acordados con el Cliente para la entrega del producto, no son vinculantes para Marcos C Martínez Cobos. El Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido u otra indemnización en el supuesto de retraso de la entrega de la mercancía por causas ajenas a la voluntad de Marcos C Martínez Cobos.
8. La mercancía, salvo pacto en contrario se enviará por cuenta y riesgo del cliente por medio del porteador que éste determine, no responsabilizándose Marcos C Martínez Cobos de los daños o extravíos que puedan ocasionarse por las agencias de transporte sobre las mismas. Se recomienda sean asegurados los envíos por el Cliente con la agencia de transportes designada.
9. A la recepción de la mercancía por el Cliente será necesario, a efectos de posibles reclamaciones, hacer constar en el albarán de entrega del transportista cualquier incidencia que pueda existir en el estado de la mercancía o del embalaje de la misma. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante fax o email en un plazo máximo de 24 horas al Departamento de Atención al Cliente. En caso contrario se entenderá que el producto ha sido aceptado conforme.
GARANTÍA Y RECLAMACIONES:
10. El tiempo de garantía de cada producto es el indicado en la factura de compra. En aquellos productos cuya garantía cubre directamente el fabricante la responsabilidad derivada de la misma será exclusivamente de éste.
11. La garantía cubre las imperfecciones físicas del soporte material del producto entregado al Cliente, haciéndose cargo Marcos C Martínez Cobos de la mano de obra y material necesario en caso de equipos montados y monitores, o de la sustitución del material por otro de similares características aunque no necesariamente de igual marca, en caso de material suelto, pero en ningún caso los portes de envío de la mercancía por el cliente a Marcos C Martínez Cobos. Esta garantía se aplicará siempre y cuando el Cliente haya utilizado el producto en condiciones normales de explotación tales como se describen en catálogos, manuales e instrucciones de uso puestos a disposición del Cliente. Los defectos ocasionados por virus informáticos no estarán cubiertos por esta garantía.
12. Condición indispensable para reparaciones-devoluciones es adjuntar la hoja de RMA facilitada a los clientes por Marcos C Martínez Cobos debidamente cumplimentada, así como los embalajes, manuales, diskettes, documentos, cables, llaves y demás accesorios originales en perfectas condiciones de conservación, y copia de la factura de compra.
13. El cliente dispone de 48 horas, desde la recepción de la mercancía, para comprobar su adecuado funcionamiento y comunicar a nuestro Servicio Técnico cualquier anomalía.
14. Las mercancías de devolución viajan siempre por cuenta y riesgo del cliente.
15. Una vez confirmado el defecto de funcionamiento por nuestro SAT se devolverá la mercancía cambiada o reparada al cliente con portes a cargo de Marcos C Martínez Cobos. Si se constatase que no existe defecto en el material se devolverá a portes debidos siguiendo las indicaciones del cliente.
16. En ningún caso podrá una reclamación justificar un retraso o una suspensión del pago del precio del producto.
17. Marcos C Martínez Cobos no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario.
PROPIEDAD INTELECTUAL:
18. Marcos C Martínez Cobos no se responsabiliza de la eventual violación de derechos de protección comercial o de derechos de propiedad intelectual de terceros, en que pueda incurrir los productos comercializados. El Cliente deberá informar inmediatamente a Marcos C Martínez Cobos de cualquier reclamación por tal motivo.
19. Las facturas emitidas por Marcos C Martínez Cobos serán enviadas al Cliente en el momento de la entrega del producto, o en su defecto se entregará albarán valorado.
20. Las facturas son pagaderas al contado, netas y sin descuento. Caso de ser financiadas se estará a lo dispuesto en las condiciones particulares de venta de Marcos C Martínez Cobos aceptadas por el Cliente.
21. Las cantidades que se entreguen por adelantado se considerarán siempre dadas a cuenta del pedido. En ningún caso se considerarán Arras, por lo que la renuncia por parte del Cliente de las cantidades adelantadas no le libera de las obligaciones asumidas en virtud de este contrato.
22. El pago de la factura en ningún caso estará condicionado a la instalación o puesta en marcha de los productos.
23. Si la factura se emite a nombre de un tercero, por solicitud del Cliente, ambos quedarán solidariamente obligados a responder del pago de la misma y del resto de las obligaciones que se deriven de las condiciones generales y particulares de venta.
24. En caso de resolución y/o desistimiento del contrato por culpa del Cliente, éste estará obligado a indemnizar a Marcos C Martínez Cobos por daños y perjuicios ocasionados. La indemnización se fija en un mínimo del 15% del precio total de venta, sin perjuicio de reclamar una indemnización superior si el daño sufrido supera el 15%.
RESERVA DE DOMINIO:
25. Hasta que no haya sido pagado totalmente por el Cliente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia del contrato, el producto se considera propiedad de Marcos C Martínez Cobos, con todos los derechos inherentes a esta cualidad, siendo considerado el Cliente como depositario de los productos, debiendo cumplir con todas las obligaciones que como tal depositario le corresponde, si bien podrá usar los productos con la diligencia de un celoso administrador. En caso de impago al vencimiento de una factura Marcos C Martínez Cobos estará facultado para recuperar los productos reflejados en la misma.
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